銀行照會懶人包 | 詳細解釋該如何接聽照會電話

看到此文章的你有沒有曾經滿懷信心申辦貸款洋洋灑灑振筆疾書填寫完線上申請書後並告訴自己我可以~結果得到的結論是:

抱歉本次申辦評分不足本行無法同意你的申辦,感到驚訝及矬敗活像一隻傻眼貓咪的經驗

為什麼銀行要照會呢?

呈現客戶最真實的狀況,因此了解客戶真實工作狀況及人基本資料真偽並確認此借款為客戶本人申辦且資金用途的合理性與正確性

為什麼銀行要謹慎照會呢?

       此為風險控款首要的第一步為銀行債權做最大安全性的保障

為什麼要照會公司呢?

       確保客戶在職,以確認此筆借款的安全還款來源

為什要照會客戶資金用途呢?

       首先需要判斷此借款是否為本人使用或是否有因為第三人或外力脅迫下做為不正當得使用

為什麼要與客戶確認申請書內容資料呢?

      確認是否為本人親自填寫且清楚知道各項目填寫的內容,用來判斷是否為客人本人正與銀行端對話

銀行照會是全程錄音的保障客戶與銀行端權益,所以在照會對談時一定要清楚對方要問的問題,千萬不要因為忙碌或沒聽清楚對方的問題而胡亂回答一通,造成申貸上失敗率的提高,如果當時在忙可與照會人員另約時間,通常銀行一定會配合客戶的時間做調整,因為照會的失誤也是完全無法再彌補的錯誤,就算隔幾個月重新申請也會加強照會上一次出問題的部分,所以對答切勿敷衍或詞不達意喔